160903_windows 업데이트 구성실패 무한로딩

* 출처 : http://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/windows_8-update/windows-%EC%97%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%8A%B8/7e4f8e66-7cd3-49df-8432-664b39fdd870?auth=1 

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windows 업데이트 구성실패 무한로딩

신민규 

 

사진처럼 뜨면서 무한로딩 됩니다 어떻게 해야하나요?이미지 

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KKKwangok Kim 

Microsoft 포럼 중재자 

안녕하세요. 신민규 님 

업데이트 구성 실패 메시지에서 넘어가지 않는 문제로 질문하셨습니다. 

보통 위와 같은 문제는 업데이트를 방해하는 요소(프로그램으로 인한 액세스 거부, 시스템 손상 등) 으로 인해 발생될 수 있습니다. 

2시간 이상 위 화면에서 멈추어 진행되지 않는다면 강제적으로 PC를 종료해 주시고 부팅하여 아래와 같이 점검을 진행해 보시기 바랍니다. 

실패된 업데이트와 오류코드는 [제어판 - Windows 업데이트 - 업데이트 기록 보기]에서 실패된 업데이트를 두번 클릭 시 상세 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 간단하게 메모 합니다. 

작업 방법 1. 업데이트 임시 저장소 제거

1.화면의 왼쪽 하단 모서리의 오른쪽 마우스 클릭 하여 “실행”을 클릭 합니다. (단축키: Windows Key + X) 

2.services.msc를 입력하고 확인을 누릅니다. 

3.서비스 창에서 아래의 서비스 항목들을 각각 더블 클릭하여 중지 버튼을 눌러 서비스 상태를 중지 하고,적용 및 확인을 누릅니다. 
Background Intelligent Transfer Service 
Cryptographic Services 
Windows Updates 

4.C:\Windows로 이동하여 SoftwareDistribution 폴더를 삭제합니다. 

5.C:\Windows\System32로 이동하여catroot2 폴더를 삭제합니다. 

6.서비스 창에서 중지한 서비스 세 가지를 더블 클릭 후, 각각 시작 버튼을 눌러 서비스를 시작 합니다. 

작업 방법 2. Windows 구성요소저장소에서파일손상여부확인

1.[Windows 로고 키+X]누른 후 “명령 프롬프트(관리자 권한)"을 클릭 합니다. 

2.아래 명령어 입력 후 엔터 합니다. (입력이 어려운 경우 명령어 복사 후 명령 프롬프트에 마우스 우 클릭 "붙여 넣기" 클릭 합니다. ) 

Dism /online /cleanup-image /restorehealth 

3.PC에 따라 완료되는 시간이 오래 소요될 수 있습니다. 

4.이 후 다음 명령을 이용하여 시스템 검사를 시도 합니다. 
sfc /scannow 

5.시스템 파일에 문제가 있는지를 탐색하며, 복구가 가능한 부분은 복구가 진행이 됩니다. 

6.검사가 100% 완료가 되면, 결과 메시지를 확인합니다. 

작업 방법 3. Windows Vista, Windows 7 또는Windows 8에서 클린 부팅을 수행하여 문제를 해결하는 방법

타사에서 제공된 백신 프로그램이 설치되어 있는 경우 일시적으로 작동을 중지하거나 제거 후 아래 기술문서 내용을 진행 합니다. 

http://support.microsoft.com/kb/929135/ko